MyFastweb

MyFastweb è l’applicazione gratuita dedicata ai clienti residenziali e Partita IVA, che consente di gestire l’abbonamento ovunque, direttamente dal tuo smartphone o tablet.

Per l’accesso all’app basta inserire username e password di MyFastweb ed attivare l'accesso sicuro con impronta digitale.

Se hai una SIM Fastweb 4G puoi accedere automaticamente senza bisogno di inserire le credenziali (al primo accesso ricordati di spegnere il Wi-Fi).

Con MyFastweb è possibile:

- seguire le fasi di attivazione della linea

- gestire la configurazione del tuo modem FASTGate

- controllare i consumi e le spese extra

- gestire il WOW FI, consultare la mappa della copertura di rete e i Giga risparmiati con WOW FI

- consultare il Conto Fastweb, verificare lo stato dei pagamenti e procedere al saldo

- effettuare la ricarica delle SIM Fastweb

- contattare il Customer Care attraverso i nuovi canali di chat e call me back, o trovare risposte alle domande più frequenti

- verificare l’avanzamento delle tue richieste

- consultare le promozioni in corso e trovare il negozio più vicino

L'app è compatibile con smartphone e tablet con sistema operativo Android versione 5.0 e successive.

E’ garantito il corretto funzionamento solo sulle versioni ufficiali del sistema operativo Android.

MyFastweb là ứng dụng miễn phí dành riêng cho khách hàng dân cư và số VAT, cho phép bạn quản lý đăng ký ở bất cứ đâu, trực tiếp từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.

Để truy cập ứng dụng, chỉ cần nhập tên người dùng và mật khẩu MyFastweb và cho phép truy cập an toàn bằng dấu vân tay.

Nếu bạn có SIM 4G Fastweb, bạn có thể đăng nhập tự động mà không cần phải nhập thông tin đăng nhập (ở lần đăng nhập đầu tiên, hãy nhớ tắt Wi-Fi).

Với MyFastweb, điều đó là có thể:

- làm theo các giai đoạn kích hoạt của dòng

- quản lý cấu hình của modem FASTGate của bạn

- kiểm tra mức tiêu thụ và chi phí phụ

- quản lý WOW FI, tham khảo bản đồ vùng phủ sóng và Giga được lưu với WOW FI

- tham khảo Tài khoản Fastweb, kiểm tra trạng thái thanh toán và tiến hành số dư

- sạc lại SIM Fastweb

- liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng thông qua trò chuyện mới và gọi lại cho tôi các kênh hoặc tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp

- kiểm tra tiến độ yêu cầu của bạn

- tham khảo các chương trình khuyến mãi hiện tại và tìm cửa hàng gần nhất

Ứng dụng tương thích với điện thoại thông minh và máy tính bảng chạy Android 5.0 trở lên.

Chức năng chính xác chỉ được đảm bảo trên các phiên bản chính thức của hệ điều hành Android.